«Искусство риэлтора. Фестиваль авторских мастер-классов для агентов, брокеров, менеджеров и собственников бизнеса»

Часть 1: Опыт федеральных звезд. Dream team

14 июня,12:00 до 14:00
модератор: Олег Самойлов, Вице-президент РГР, Координатор Межрегионального Партнерства Риэлторов, Президент «РЕЛАЙТ-Недвижимость».
В нынешнем году Фестиваль авторских мастер-классов – стержневое мероприятие деловой программы Национального Конгресса по недвижимости, будет проводиться в седьмой раз. Как и прежде, тщательно подобранная команда спикеров приложит все усилия к тому, чтобы Фестиваль в очередной раз стал безусловным «бестселлером» Конгресса и, по сложившейся традиции, мнение слушателей оказалось почти единодушным: «даже если бы в деловой программе Конгресса не было бы больше ничего, кроме Фестиваля, мы бы не пожалели, что приехали на Конгресс».

Однако, Фестиваль, даже несмотря на заслуженное признание, не является мероприятием, формат которого застыл во времени. Мы ищем, развиваемся и совершенствуемся. И в этом году у нас много перемен. Впервые у Фестиваля появилась ключевая тема: если раньше яркие и полезные выступления спикеров не были объединены общей идеей, то отныне они будут посвящены рассмотрению того или иного аспекта единой задачи. В 2019 году таковой задачей избрано повышение переговорной эффективности – едва ли в нашей отрасли найдется более злободневная и «вечная» тема!

Претерпел изменения и формат проведения. Вероятно, постоянные участники Конгресса успели привыкнуть к тому, что программа Фестиваля состоит из трех блоков: «Опыта федеральных звезд», «Фонтана идей» и «Парада лучших практик». В нынешнем году «Парад» не состоится. Причина проста: по мнению модератора, поступившие заявки потенциальных спикеров не содержат информации, достойной представлению в рамках «Парада»…

Однако, нет худа без добра: расширен блок «Опыт федеральных звезд» и команда спикеров, которая будет работать в нем, вне всякого сомнения, достойна высокого звания dream team, поскольку перед слушателями выступят почти все преподавательские звезды отрасли первой величины, услышать которых вместе практически невозможно!

«Искусство вести диалог через осознание, кто напротив тебя»

Анонс: Ключевое слово, на котором необходимо заострить внимание – диалог. И здесь всегда предполагается наличие двух заинтересованных участников. Но так ли обстоят дела в реальной практике? Не вводим ли мы частенько себя в иллюзию, что ведем диалог, просто потому, что за переговорным столом присутствует более одного человека, хотя реально эти присутствующие почти не общаются друг с другом, поскольку говорят не между собой, а параллельно каждый сам с собой?

Вопросы, которые будут раскрыты в ходе мастер-класса:

1) что значит слушать и слышать человека и как выстраивать доверительный диалог, где есть двое;
2) как не уйти в иллюзию партнёрства;
3) анатомия конфликта: учимся управлять своими эмоциями и эмоциями оппонента
4) типология клиента: как и на что обратить внимание при диалоге, где важно выстраивать финал «выиграл-выиграл».

 

Олег Самойлов, Вице-президент РГР, Координатор Межрегионального Партнерства Риэлторов, Президент «РЕЛАЙТ-Недвижимость».

Андрей Заостровский, бизнес-психолог.

Создание сети деловых партнёров и клиентов — агентов через эффективный networking

Анонс: Все мы, по привычке, продаём, покупаем и делаем бизнес через эмоции, в тех местах и с теми людьми, которым доверяем.
Зачастую отношения влияют на результат даже больше, чем знания и навыки.
Поэтому сегодня на первое место в работе Риэлтора выходит искусство быстро вступать в отношения с людьми, вызывать у них доверие, делать это легко и непринужденно, не забывая при этом о деле.
В ходе мастер- класса будут рассмотрены приемы и методы выстраивания и поддержания эффективных деловых отношений.

 

Валерий Виноградов, Вице-президент РГР, Президент ГК АВЕНТИН 

Как просить рекомендацию

Анонс: Не секрет, что лучший способ получения новых клиентов — это работа с Рекомендателями.

Статистика показывает, что из 10 клиентов, только 2 дают рекомендацию, а остальные 8 — нет. Скорее всего, 2 из 8 вообще никогда Вам не дадут рекомендацию по разным причинам. Но, остаются еще 6 клиентов, которые могут Вас рекомендовать, но этого не делают. Почему?

Наиболее распространенная ошибка — это забыть попросить о том, чтобы Вас рекомендовали. При этом, многие из этих 6 клиентов говорят, что будут рекомендовать, но не делают этого. Почему?

Вы не знаете волшебных слов, чтобы переговоры с клиентом о том, чтобы Вас рекомендовали, достигли цели. На моем мастер-классе мы рассмотрим типичные ошибки риэлторов в переговорах с клиентами при изложении просьбы о рекомендации, а главное – я научу Вас 3 убойным методам изложения просьбы о рекомендации, чтобы не выглядеть упрашивающими или оказывать чрезмерное давление. Результат — увеличение количества рекомендаций в 2 раза!

 

Алексей Макаров, тренер Первой онлайн школы «Сила Рекомендаций»